Para iade politikası

Garanti ve İade Koşulları

Satın almış olduğunuz ürün veya ürünleri, herhangi bir sebep belirtmeksizin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

İade kargolar yalnızca DHL eCommerce ile gönderilmelidir.

İade edeceğiniz ürün veya ürünleri, teslim aldığınız gibi korunaklı ve hasar görmeyecek şekilde paketleyerek kargoya teslim etmelisiniz. Depomuza ulaşan iade ürünlerde, ürünün hasarlı olması durumunda iade işlemi gerçekleştirilemeyebilir.

Orijinal ambalajı açılmış veya bozulmuş; denenmiş kıyafet, tasma, patik gibi hijyenik nedenlerden dolayı tekrar satılabilir özelliğini yitirmiş ya da kullanılmış makas, fırça/tarak gibi ürünler, üründe bir ayıp veya kusur olmadığı sürece iade edilemez. Kullanılmamış, hasarsız, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler iade kapsamındadır.

Elektronik cihazlarda ise, paket açılmış olsa bile ürün kusurluysa iade alınır. Kusur bulunmayan, çalışır durumda olan ve tüm aksesuarları tam olan paketi açılmış elektronik ürünler iade edilemez.

İade edilecek ürünle birlikte varsa yanında verilen promosyon ürünlerinin de iade edilmesi gerekmektedir.

Siparişlerin hazırlanmasında maksimum özen gösterilmesine rağmen, SKT tarihi sitede belirtilenden farklı veya geçmiş, çalışmayan/bozuk, lekeli/defolu, sipariş edilenden farklı/yanlış bir ürün size ulaşırsa, ambalajını açmış olsanız dahi ürünü iade edebilirsiniz.

İade sürecinin tamamlanmasının ardından, iadesi onaylanan siparişlerin ücret iadeleri 1-10 iş günü içerisinde yapılacaktır.